6月23日中午，一位赞比亚籍患者因疑似异位妊娠破裂，紧急就诊于北京市丰台中西医结合医院妇产科。在妇产科医护团队的精心治疗与护理下，患者于6月28日康复出院。
患者与陪同的赞比亚籍伴侣中文交流能力有限，仅能简单表达“你好”。鉴于患者病情的紧迫性，彩超显示盆腹腔有大量积血，面色苍白但意识清晰，休克指数等于1，妇产科副主任马丽灵迅速组织抢救小组，并指派韩艳医生负责与患者沟通，了解其病情，完成病例书写。
面对语言交流障碍，妇产科医护人员并未退缩，她们利用专业翻译软件，结合肢体语言与面部表情，耐心询问患者症状，及时与家属沟通病情，并解释化验检查结果。这种专业且贴心的服务得到了患者及家属的高度认可。
每天清晨，妇产科主任付蕊红查房时，患者都会竖起大拇指，不停的对付蕊红主任及医护人员说着“good！good！”表达对医疗团队的赞扬。患者的伴侣也通过翻译软件向每一位医护人员表达感激之情。
北京市丰台中西医结合医院妇产科将继续提升医疗质量与服务水平，优化医疗流程，提高服务效率，以热情的态度、精湛的技术和专业的医疗服务为患者的生命健康保驾护航。
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