为落实高品质生活创造行动要求，深入践行“四下基层”理念，津南区医保局组建政策宣讲团深入咸水沽镇、八里台镇、小站镇，开展“质惠医保”进街镇、进村居、进社区活动，努力推动医保服务向基层拓展延伸。
一是调查研究下基层，解决问题惠民生。区医保局领导班子成员带队深入咸水沽镇、八里台镇、小站镇实地调研党群服务中心、定点医药机构及各医保工作站，及时掌握城乡居民参保登记、参保扩面政策宣传、参保动员部署措施、医保基金监管、医保电子凭证应用等情况，积极回应群众关切，用心用情解决好民生实事。
二是医保宣传下基层，参保扩面减负担。联合医保分中心和各街镇党群服务中心，向群众开展医保政策宣传及答疑解惑活动，介绍2024年度医保参保政策及惠民举措，提升居民医疗保险相关政策的知晓率和认知度，截至目前共开展医保宣传活动3次，发放宣传折页800余张。
三是智能医保下基层，提升医保服务品质。扎实推进四级经办体系建设，持续推进经办服务下沉，提升掌上医保缴费平台使用率，把医保服务“搬到”家门口。发挥医保服务“连心桥”作用，针对老年人等特殊群体不会使用APP的问题，经办人员主动提供帮办服务，及时发现医保领域群众办事堵点痛点，不断提升医保惠民服务效能。
下一步，津南区医保局将继续深入践行“四下基层”工作制度，不断优化医保流程，推广线上线下相结合的服务模式，推动高品质生活创造行动在医保领域落地落实。
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