近日，张阿姨（化名）带着一封感谢信，开心的来到北京中医医院延庆医院内镜室，专程来表达自己的感谢之情，同时对内镜室医护耐心、细心的工作态度给予高度赞扬。
张阿姨因胃痛间作，决定行无痛胃肠镜检查明确病因，但想到“冰冷”的器械操作，内心依然感到非常的害怕，检查前几天心里就开始惴惴不安。检查当日，张阿姨怀着忐忑的心情来到胃镜室，细心的医护人员发现了她的紧张情绪。检查前准备时，护士王淼、王君惠温柔的与其交谈，内镜操作医师彭美哲耐心细致的讲述了检查过程和配合要点，麻醉医师王亚俊细心讲解麻醉流程和风险点……不知不觉中张阿姨竟发现自己的恐惧心情，在轻松舒适的氛围中消除了，她看着医护人员熟练而有序的身影安心的做完了胃肠镜检查。回家后，还愉悦的与未能陪同她来的孩子，分享了她的无痛胃肠镜检查过程。
胃肠镜检查时的不适往往会让人紧张和害怕，希望我们的一个微笑，一句安慰的话语，一个鼓励的眼神，像一股暖流注入患者的心田，抚慰他的病痛，化解他的愁绪，减少他对胃肠镜检查的恐惧。在新的一年里消化内科及麻醉科将始终坚持以病人为中心，以扎实的技术为支撑，做到服务有温度，让患者安心、家属舒心。
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