为不断深化医保领域“放管服”改革,聚力打造“15分钟医保便民服务圈”,富顺县医保局在成功建成277个村(社区)医保站点、51个“医银合作”医保网点的基础上,联合县住建局共同推行“小区直办”医保服务模式,实现全县居住人口较多的大型小区“医保服务点”全覆盖,小区居民可享受“就近办、家门口办”的医保服务。
医保服务点统一设立在各小区物业管理办公服务场所,县医保局统一配备医保专网、电脑,制作标示标牌,匹配专项工作经费,向小区居民提供城乡居民参保登记、参保人员信息查询、医保电子凭证申领、医保政策宣传等4项医保经办服务事项,同时协助收集社情民意和欺诈骗保线索。
医保服务点由小区物业指定专门人员负责提供服务,县医保局业务人员到现场进行系统操作培训和政策业务指导。下一步,县医保局将持续加强对经办人员的日常指导,县住建局将加强对物业管理单位的督促和考核评价,有力提升小区物业的医保服务水平,确保医保服务“有人办、不间断”。
下一步,富顺县医保局将进一步贯彻落实党的二十大精神,继续践行以人民为中心的服务理念,打通医保服务基层“最后一米”,不断提高医保公共服务可及性。
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