为深入了解定点药店在结算过程中的运营状况、提升全市参保人的幸福感、获得感和满足感，日前，丹东市医保局协同软件工程师，冒雨深入定点连锁药店，了解其在启动医保电子凭证、医保网络运行等方面存在的问题，力求实现基层医保服务新突破。
为充分了解当前丹东市定点药店收费系统的运行状况，系统工程师对收费系统进行了实际操作测试，针对药店结算端缺少电子凭证激活功能、打印界面繁琐等问题，市医保局工作人员与系统工程师现场沟通、交换意见，当场进行答复和解决；通过与定点药店工作人员交流，实际了解在结算过程中存在的问题，并从专业的角度提出结算系统客户端操作方面的建议；对于定点药店提出的问题，责成软件公司连夜制定出相应的优化方案，并于近期重新调试。
在今后的工作中，丹东市医保局将继续依托大数据等信息技术与基层“两定”机构做好沟通交流，妥善解决出现的问题，为丹东市参保人提供更优质、贴心的服务。
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