今年以来，梅州市市场监管局创新构建“四项机制”，纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，在规范市场秩序、回应民生关切上取得阶段性成效。
机制创新激发监管效能。一是构建行风监督协同推进机制。发挥行风监督员“前哨”作用，深度参与专项整治监督、评价与治理。二是构建信用联合惩戒警示机制。将行政处罚信息及时录入“双公示”平台，形成违法失信行为社会警示效应。三是构建“你送我检”快速响应机制。开通绿色通道，对水电气、肉制品等民生商品快速响应送检需求。鼓励各地在社区、村委设立“三表问题反馈点”，实现诉求“接办复”闭环管理。四是构建投诉举报快速处置机制。通过官网、公众号拓宽线索渠道，设立专线专岗，确保群众诉求“件件有落实、事事有回音”。
精准发力守护民生底线。围绕殡葬服务、校园食品安全、医保基金监管、老年保健品等4大重点领域，以及违规异地执法、水电气计量收费、假劣肉制品、农村侵权假冒食品等4类民生关切开展专项攻坚。据统计，行动以来，全市市场监管部门排查收集各类问题线索146条，责令改正106家次，立案查处案件71宗，责令退款28.34万元，移送纪检监察、公安机关及民政部门线索5条。同时践行服务型执法和柔性执法理念，落实轻微违法容错纠错机制，减轻罚款金额23.1万元，实现执法力度与温度的有机统一。（梅州市市场监督管理局供稿）
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