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指尖轻点 告别排队

时间:2025-09-15 来源:云南省医疗保障局 作者:佚名

  曾经,看病报销要带卡、记密码、跑窗口、攒单据。如今,依托全国统一的医保信息平台,云南省全力推进医保服务数字化转型与智能化发展,以医保码为核心,打造移动支付、医保码“一码付”、线上购药、亲情账户、刷脸支付等多元化应用场景,为参保人带来高效、暖心的就医体验。无论是繁华都市还是偏远山村,参保群众都能享受到高效便捷的医保服务。

  一、移动支付,指尖轻点告别排队垫付

  “以前挂号缴费,窗口排长队,现金不够还得跑银行。现在好了,手机点一点,医保报销和个人自付一步到位,再不用垫钱了!”刚办完就诊手续的张伟感叹到。张伟在昆明医科大学第二附属医院就诊的经历,是云南医保移动支付普及的缩影。通过医院小程序,他轻松完成了挂号、缴费全流程,选择医保支付后,系统自动完成医保报销计算,个人自付部分直接从绑定的银行卡或微信/支付宝零钱中扣除。完成缴费后张伟说:“整个过程不到一分钟,省时省力更省心!”。这项服务已覆盖全省主要定点医疗机构,彻底告别了“排队缴费”和“垫付全款”的时代。

  

  二、一码付,一码通行解锁就医全流程

  “以前带孩子看病,得揣着医保卡、手机,排队缴费时又要刷码又要打开支付软件,抱着娃手忙脚乱!现在用医保码‘一码付’,在昆明市妇幼保健院扫一次码,医保报销和自费部分一起扣,连取药都能用码搞定,太方便了!”刚从医院出来的李女士感慨道。

  

  医保码一码付是云南省贯彻落实医保服务领域“高效办成一件事”推出的重要举措。参保人激活医保码后,看病购药时,只需出示医保码,即可在挂号、就诊、结算、取药全流程“一码通行”,有效缓解就医高峰时段排队等待的情况。

  同时,依托医保码一码付功能,参保人无需携带实体卡或手机,通过医保刷脸终端设备“刷脸”即可快速医保结算,开通医保码一码付后,只需一次刷脸即可完成医保和自费一次付,省时省力更省心。

  三、处方“云”流转,线上购药送到家

  “现在处方药,不用再跑回医院去开方拿药了,手机上开方下单直接送到家,还能用医保报销!”对于需要长期服药的慢性病患者王先生来说,“处方流转+线上购药”服务是福音。以往,王先生要专门跑到医院挂号、开方、取药,来回奔波很是辛苦。自从云南推行处方流转线上购药服务后,王先生的生活轻松了许多。他在云南医保小程序上的互联网医院续方后,通过“医保电子处方流转”,选择附近的定点零售药店,线上完成医保结算报销,药品就能直接配送到家。“省去了来回奔波,特别是天气不好或者身体不适的时候,这个服务太贴心了!”王先生表示。这项服务正逐步覆盖全省,如今,越来越多像王先生这样的患者,享受到了处方流转线上购药带来的便利。

  

  四、亲情账户,一老一小关爱随行

  “我爸妈70多岁了,不会用智能手机,以前陪他们看病得带两张实体卡,现在我在手机上绑定了亲情账户,他们看病时我直接用自己手机替他们展码,方便省事多了”。在曲靖市第一人民医院,市民王先生正帮母亲办理结算,手机点一点,不到10秒就完成了结算,再也不用担心忘带卡了。亲情账户是绑在自己手机里的家庭成员医保码,彻底解决老年人“忘带卡、不会用手机”的难题。

  “孩子在学校生病,我通过移动支付亲情代付功能,远程帮他支付了医药费,不用赶过去,也不担心他没带够钱。”正在上班的刘女士松了一口气,还好有移动支付亲情代付功能,上学的孩子突发不适就医,上班不用请假奔波,在手机上绑定了孩子的亲情账户,收到医院的待缴费通知后,很快便替孩子完成了医保缴费。移动支付亲情代付功能为异地就医、老人小孩就医提供了坚实的支付保障。

  

  五、刷脸亲情付,无感支付更贴心

  在昭通的一家医院,张奶奶在儿子的陪同下看病。结算时,张奶奶站在医保刷脸终端设备前,“刷脸”完成身份验证,系统自动完成医保结算。“我年纪大了,经常忘带医保卡,也不会用手机,现在刷个脸就能看病付钱,太方便了!”张奶奶高兴地说。

  

  不仅如此,为解决小孩子没有身份证、老年人面部变化大、急重症患者刷脸不便的问题,云南省医保部门打通了国家医保APP和刷脸终端亲情账户绑定互通问题,实现了终端刷脸亲情付功能。对于已经在国家医保APP和云南医保支付宝小程序上绑定了医保亲情账户的家庭,家人在就医时,也可通过刷脸,直接选择家人的医保码进行结算。刷脸亲情付的应用,既保障了医保支付的安全性,又为参保人提供了更加便捷、人性化的服务。

  ▌来源:“国家医保局”微信公众号

  


原文链接:https://ylbz.yn.gov.cn/index.php?c=show&id=5561
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