“足不出村办医保，谢谢领导!”老人拉着医保干部的手，深情的说到。
“感谢医保局领导们的付出与奉献，希望你们能继续保持这样的工作态度，为更多的人民群众带来福祉。”老人补充到。
老人叫何楚荣，来自通城县麦市镇九房村，今年已经75 岁高龄。随着年龄的增长，老人身体状况不如从前，耳朵听力下降，腿脚也不再灵活，不仅如此，老人身体经常出现一些小毛病。
过去，像何老这样的老年群众，每次住院看病后，想要查询报销情况，都必须前往麦市镇镇上。对于腿脚不便的老人来说无疑是一件颇为困难的事情。
近年来，通城医保服务进农村，打通服务群众“最后一公里”，让群众享受实实在在的便利，通过不断创优医保服务方式，推进医保服务终端向村卫生所延伸，实现多项报销“足不出村”，让群众在家门口就能轻松咨询医保政策、查询缴费以及了解看病结算情况，为群众提供了极大的便利。让老年群众感受到了温暖与关怀。
通城县医疗保障局已经初步构建了以县政务服务大厅为统领，乡镇医保服务中心为主体，村、社区医保服务点为终端的经办服务体系，延伸县乡村三级工作链条，实现了医保服务县域全覆盖，真正做到了服务下沉、端口前移。
截至目前，28项业务全部下放到全县11个乡镇政务服务中心，结合省局“三下沉”工作要求，7个服务事项已经下放到村、社区，做到了乡镇医保中心可审批，村(社区)可受理，实现了就近办、网上办、掌上办，参保群众医保需求“门口办”“马上办”，真正让群众享受高效、便捷服务。
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