“有你们上门来换胃管,太方便了!”近日,家住兴宾区的唐阿婆,因为脑梗死需要恢复期,无法自主进食,长期留置胃管。之前胃管到期,都是唐阿婆的子女背她到医院进行更换,每次出行都很麻烦。在得知来宾市人民医院开通“互联网+护理服务”项目后,唐阿婆的女儿第一时间在网上预约了胃管护理服务。
“互联网+护理服务”是来宾市人民医院为满足居家患者的健康需求,创新开展的护理服务模式,借助医院智慧服务平台,患者或家属只要点点手机,通过网络平台“下单”,就能预约护理人员上门服务。
在收到唐阿婆的“订单”后,来宾市人民医院副院长王芳带领医院技术过硬的护理骨干上门完成护理服务。整个服务过程非常顺利,护理人员熟练地完成了唐阿婆的胃管更换。服务结束后,唐阿婆的女儿非常感动,表示后面还有几次维护,将继续在平台下单。“为你们的服务点赞!”她激动地说道。
还在坐月子的新手妈妈李女士也真实体会到“互联网+护理服务”的便利。她的孩子黄疸持续将近1个月未退,胆红素值也在反复波动。“如果带着宝宝来医院就诊,无疑会增加我和孩子感染的风险。抱着试试看的心态,我预约了市人民医院母婴上门护理项目。”
次日上午,产科护士长连同科室护理骨干如约而至。她们有条不紊地为李女士刚出生的孩子完成了经皮胆红素测定、脐部护理、皮肤护理,并对李女士进行了产后康复、疫苗接种、母乳喂养等健康教育指导。在她们的帮助下,李女士的孩子停止了啼哭,安稳地睡着了。
“互联网+护理服务”项目自今年正式启动以来,来宾市人民医院经过严格、规范培训管理,共设计管道护理(PICC、输液港、T管、引流管)伤口/创面护理、胃管留置及更换、糖尿病足护理、压疮换药、尿管留置及更换、母婴护理、乳腺疏通、产后护理、中医护理等43项上门护理服务项目,更好地为市民提供互联网+护理服务。来宾市人民医院优质护理服务覆盖范围不断扩大,获得患者及家属的一致好评。
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