
为充分发挥保护消费者权益职能作用,提升广大消费者旅游消费信心,维护旅游景区公平健康的消费环境。近日,界首放心消费创建办联合辖区市场监管所深入我市3A级风景区翰墨文化园指导放心消费创建工作。
现场指导期间,创建办工作人员向景区工作人员发放了30余份宣传资料,详细讲解了放心消费创建工作,宣讲了《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规,介绍了假冒伪劣问题商品的真伪识别等知识。同时,现场查看了景区的创建材料,对其打造放心消费示范景区短板部分进行指导,并做要求,希望其搭载好放心消费创建的平台,强化景区自身服务意识及消费维权意识,在提高景区服务质量水平的同时,以“维权”为重点,在景区内建立游客与企业完善的沟通机制,打通一站式旅游消费投诉维权渠道,及时化解矛盾纠纷,为申报放心消费示范景区打好夯实基础。
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