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【眉山】丹棱县医疗保障局党建引领助力打造“暖心医保”服务品牌

时间:2023-05-13 来源:四川省医疗保障局 作者:佚名

  丹棱县医保局始终坚持党建引领,以党建驱动医保政策宣传、业务经办、基金监管,助力打造“暖心医保”服务品牌,推动医保经办事业高质量发展。

  党建引领政策宣传“零距离”

  近日,在百姓休闲购物的九龙广场,丹棱县医保局为群众送上一批医保新政等“干货”。党员服务岗上,医保党员集中围绕职工门诊共济、参保缴费待遇、“两病”用药保障、医疗救助、惠民保等内容,用“大白话”对医保新政进行讲解,以举例子、模拟核算等方式,为现场群众解读要点,解答困惑。

  

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  “老伴和我患有多种病,以前住院才能报销,现在我们门诊看病都享受好几次报销了,政策很好!”“是的,现在也方便,去年我的高血压在丹棱县人民医院现场诊断出来,医院当场就为我办理了特殊门诊,不用再跑到政务大厅去啦!”两位退休的阿姨在围观政策间隙和医保工作人员面对面交谈起来。谈笑间,党员志愿者热情为过往群众发放政策宣传单,提醒居民每年按时缴费,确保待遇享受。

  党建引领经办服务“零障碍”

  

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    为进一步聚焦群众的“急难愁盼”问题,丹棱县医保局落实“一把手”走流程、党组领导班子基层坐班制,以党建引领经办服务实现“零障碍”。

  “现在零星报销办事流程是怎样的?需要提交哪些材料?办理时限多久?”,领导班子深入窗口一线,与办事群众零距离、面对面交流沟通,及时牵头解决群众反映诉求困难,找准工作薄弱环节,优化服务流程,实打实帮助群众解难题、疏堵点。

  通过站在办事群众角度,探索更加便利的经办服务。窗口党员干部注重整理日常医保经办工作中咨询较多的问题,收集群众诉求,以生动的宣传资料和更接地气的方式解答“参保如何办、得病找谁看、病重怎么转、报销如何办”等问题,将医保高频业务的“掌上办”“随时办”等便民点耐心向群众输出。优质服务赢得办事群众点赞,窗口上“党员先锋模范岗”的座牌熠熠生辉。

  党建引领基金监管“零容忍”

  

  医保基金是百姓的“救命钱”,也是有效缓解看病难、看病贵的基本保障。在医保基金监管集中宣传月活动中,县医保局以医保干部、定点医药机构、参保人为对象,通过以会代训、网络推送、开展宣讲、张贴海报、发放资料、播放宣传片等途径,开展多渠道立体式的宣传,深入宣传解读《医疗保障基金使用监督管理办法》《眉山市违法违规使用医疗保障基金举报奖励实施细则》等医保监管法律法规,增强定点医药机构和参保人法制意识,持续营造“人人知法、人人守法”的良好氛围,公开曝光欺诈骗保典型案例,构建“不敢骗、不想骗”的社会氛围。


原文链接:http://ylbzj.sc.gov.cn/scsybj/nc020300/2023/5/12/a5603b53bbd14372b079bbdeaab117e8.shtml
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