咸阳市医疗保障局在近日以“大布局、小落点”为思路，以“访培一体 问解同步”于医药服务价格领域率先启动“走千家访万户”助医帮困活动后，持续做专做精，全力走深走实，“四措并举”推动走访调研与助医帮困同落实、同推动、同见效。

　　一是统一思想，强化走访培训理念。走访培训组认真学习全省医保系统行风建设视频工作会议精神，深刻领会“走千家访万户”助医帮困活动的必要性和重要性，不负“医保为民”初心，切实增强使命意识。牢记宣传医疗价格政策、规范医院收费行为是医保人义不容辞的责任与担当，面对医疗机构价格政策不清、收费业务不精的现状，按照“访培一体、问解同步”的要求，严格组织系统化培训，助力医疗机构实现价格行为规范化、标准化。

　　二是针对问题，谋划走访培训路径。总结梳理近年来价格培训工作经验，制定符合全市实际和要求的培训方案，有的放矢做课件。突出四个特点：即“以老带新”精选讲师，每个三级医疗机构遴选一名价格业务强的人员参加讲师培训和试讲，成立培训机构，即确保了培训效果，又解决了大型医院价管人才缺乏的问题；对医疗规模小、等级低的专科或综合医院优先培训，即锻炼了新讲师，又凸显非公立和专科这个重点；“一院一讲”分类施教，助医释疑，帮医解困。结合年度价格行为评审结果，针对“病根”开“药方”，通过培训重点解决不懂不会拿捏不准而盲目收费的问题；“医护同培”全员覆盖，解决医嘱与费用不相符的问题。

　　三是严密组织，注重走访培训质量。沟通交流细安排。培训前请医疗机构准备好病历及费用清单，告知医院培训议程，汇总医院价格行为评审中发现的问题，为针对性培训打好基础；“巡诊把脉”开清单。向医院宣讲全省医保系统开展“走千家访万户”助医帮困活动的重要意义，明确市局“送训上门，助医解困”的服务理念，打消医院对医保部门“非查即罚”的惯性思维，“把脉问诊”病历和费用清单，梳理医嘱与清单不符、项目收费、耗材收费等方面题，罗列培训重点问题清单；深入病区访患者，听取诉求；认真做好培训走访资料收集整理。

　　四是扭住症结，突出走访培训重点。培训按价格政策、收费业务和互动交流三个内容依次展开，价格政策培训注重中省新政策要求、医保条例、违规案例分析、重点工作要求等，区分公立与非公立性质侧重培训，达到政策统一、警示作用明显、价格规范化意识提高的目的。收费业务培训重点突出价格项目增修内容、收费普遍存在问题及医院价格管理和医疗收费个性化的问题，通过培训提高了医院收费管理水平。通过互动交流，消除了所有医护人员价格方面存在的不懂不会，拿捏不准的问题，进一步体现了医保局助医帮困的服务理念。