近日,由中国医院协会主办的第三届中国医院文化大会在山东曲阜尼山举行。柳州市工人医院携医联体单位报送的两个案例,从全国600余件参评作品中突围,双双获评“全国医院文化典型案例”,成为本次大会广西唯一获此荣誉的医疗机构。医院党委副书记欧俊锋受邀参会,并代表两院领取荣誉。
大会作为国内医院文化建设领域的顶级交流平台,吸引全国近千名卫生健康行业管理者及文化学者参会。其案例征集活动作为衡量医疗机构文化建设成果的重要标杆,权威性备受行业认可。
柳州市工人医院案例《医学人文关怀提升行动实践与探索》,以文化为根、实践为脉、服务为核心,构建四维一体人文关怀体系:医院承办全市卫健系统“叙事医学”征文大赛,特邀专家线上线下培训覆盖超4000人,征集作品552篇并编印《叙事作品集》800余册;推出“增让腾优”车位方案、签约“滴滴工医”、开通医院专线,上线“工医在线”24小时平台,年均服务6万余人次;依托广西首批互联网医院服务超1亿人次,门诊大厅每周三天有志愿者钢琴演奏,新媒体专栏阅读量近百万,医院救助三江脊柱侧弯女孩曹雅琳事迹登陆央视,话题点击破1.2亿次;运营广西唯一李嘉诚基金会资助宁养院,十年投入5800余万元服务近3000名困难晚期癌痛患者,2024年医院荣获“全国宁养特药工作优秀团队特等奖”,另有2件人文案例获全国典型。
三江侗族自治县人民医院《赓续民族文化精髓 赋能医院创新发展》案例,立足侗族聚居区特点,打造特色医院文化体系:门诊、住院楼采用侗族鼓楼“攒尖顶”设计,建筑群以风雨廊桥连廊连接,导视系统融入侗族文字、鼓楼轮廓等元素;中医馆设置侗族医药展示区,组建研究团队提供特色诊疗,参与侗医药夜市活动;开通电话预约+村医协助挂号、移动医疗车下乡免费筛查赠药优化服务。该院患者满意度超95%,医院获评“民族团结桥梁”荣誉。
双案例荣膺全国典型,既是对医院及医联体单位深耕文化建设的高度认可,更是医院在医学人文实践与民族特色医疗探索上的重要突破。医院将立足群众需求,在文化赋能下,持续为健康中国建设注入文化活力,为群众带来更有品质、更有情怀的医疗服务。
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