为响应生育政策与生育友好医院建设要求,满足患者及孕产妇高质量医疗需求,院党委制定科室布局优化方案,聚焦“资源配置优化”与“服务质效提升”两大核心目标,通过科室功能整合、优化空间布局,为患者及孕产妇提供更优质、高效、安全的医疗服务。
东院区聚焦孕产妇全周期服务
为做好孕产妇全周期服务,医院将西院区计划生育科病房整体迁入东院区,与围产医学部实现深度融合,构建覆盖孕前健康干预、孕期系统保健、分娩安全保障及产后康复指导的全周期、连续性医疗服务体系,通过完善生育全流程健康管理与医疗支持,精准满足孕产妇多元化健康需求,有效提升目标人群的生育意愿与生育信心。
为破解东院区取血室空间约束、布局碎片化等核心瓶颈,医院以 “流程再造、体验升级、效能优化” 为导向,启动门诊取血室系统改造,从空间重构、流程数字化与服务人性化多维发力,构建高效、舒适、有序的采血服务新生态。将分散在一层及二层的取血室整合在同层,分A、B区域规范管理。以自助报到取代人工分诊、优化取血流程等措施,极大缩短了患者取血等待时间,单人次采血等候时间从原来的平均17分钟缩短至7分钟,高峰期排队时长减少70%,有效减少了患者在取血环节的滞留时长。同时,为优化取血候诊服务,取血室周边增设座椅,为等待取血的患者提供更加舒适的休息环境。
为强化多学科协同诊疗能力,满足患者全周期康复医疗需求,医院成立了“女性盆底功能障碍诊治中心”院级专病诊疗平台,形成以妇科、围产医学部、针灸理疗康复科齐抓共管的全链条服务,通过科室优势互补、资源高效联动,为患者提供全面精准的高质量医疗服务。
为进一步提升诊疗服务品质,东院区特需门诊整体迁至门诊楼三层西侧。候诊空间扩大27.9%,彻底改善传统候诊拥挤问题,让等候过程更宽松舒适。同时,为满足患者传统医学诊疗需求,扩充针灸理疗床位,实现“诊疗+康复”一站式服务。为做好对患者的健康宣教,特需门诊内新增设宣教室1间,后续将为患者提供疾病预防、康复指导等个性化健康宣教服务,助力患者全面了解病情与护理要点。
西院区重点打造妇女健康诊疗集群
为优化区域妇女健康服务布局、集中优势医疗资源、提升专科诊疗效能,东院区妇科五病房迁至西院区,与妇瘤科、妇科微创中心、乳腺科集中布局,形成以妇女常见疾病诊疗、良、恶性肿瘤综合治疗、微创技术临床应用、乳腺健康管理为核心的专科集群,减少患者跨院区就医奔波,提升专科协同诊疗效率与复杂疾病救治能力。
本次布局调整是我院在有限资源条件下的主动变革,更是“以患者为中心”服务理念的深度践行,直击患者就医痛点,最大化释放医疗资源价值,让优质医疗服务更可及、更高效。下一步,医院将加快老旧诊疗环境的升级改造步伐,推进空间布局优化与诊疗设施迭代更新,以更舒适的就医场景、更便捷的诊疗流程、更优质的医疗体验,切实回应患者对高质量医疗服务的期待。
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