近日，山西医科大学第一医院举办“组织内部沟通技巧”专题讲座，医院各科室护士长及护理骨干200余人参加。
讲座现场，培训老师以“沟通的本质与重要性”为主题，通过真实情景案例，分析一位护士长在团队、平级与上级眼中的多维评价，从而引发对沟通角色的深度思考，并结合多个典型实例，清晰剖析了个人贡献者与团队管理者在沟通定位与方法上的差异，并组织与会人员就“如何化解组织合作中的冲突”“协作沟通中的时间分配”等内容进行深度讨论。
本次讲座的成功举办搭建起护理团队互学互助的桥梁，提升了护理队伍的沟通协作能力，为医院的高质量发展注入坚实力量。（护理部）
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