近日,由海南博鳌医学创新研究院联合健康界主办的2025“健康为民 体验提升”典型案例与研究项目评审会(中南赛区)在湖北武汉圆满落幕。柳州市工人医院表现亮眼,3项案例晋级全国总决赛,另有3项案例分获“杰出案例”“优秀案例”,总计6项荣誉彰显医院服务创新实力。
据悉,本次大赛吸引全国586家医院、3586项案例参赛,分五大赛区十大主题角逐。经多轮评审,中南赛区仅103项案例晋级全国总决赛,90项获“杰出案例”,99项获“优秀案例”。该赛事凭借权威背书、全国覆盖、严苛标准与成果价值,已成为衡量医疗机构服务创新能力的重要标杆,其奖项堪称医疗服务领域的“金字招牌”。
医院晋级全国总决赛的3项案例各具特色:宣传科构建“三基”全矩阵健康科普体系,实现党建与科普融合及 “三赢”目标;门诊部以“管理 + AI”破解门诊 “三难”,服务80万人次且响应时间缩短近半;OPO 管理办公室创新器官捐献宣传,推动社会观念转变。
此外,肿瘤科一病区的3D+AI 妇科肿瘤“智”疗案例、质安办的“三无病房”建设案例获评“杰出案例”,前者惠及万余患者,后者推广至医联体;质管科的医联体“一站式” 检验互认案例获“优秀案例”,切实减轻患者负担。
近年来,医院坚持党建引领,以“服务质量提升年”行动为抓手,坚持以患者为中心,在智慧医疗、健康文化建设、服务模式创新等领域持续探索、大胆创新。本次在竞争激烈的中南赛区斩获多项荣誉,正是医院创新实力与服务水平的集中体现。
站在新起点,医院将继续深化医疗服务改革,促进技术应用与人文关怀深度融合,以更优质、高效、温暖的全生命周期健康服务,践行“健康为民”的初心,在守护人民健康的道路上再立新功。
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